Privacy

Laatst bijgewerkt: april 2026.

RodeoSlot hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld wanneer u gebruikmaakt van de diensten van RodeoSlot, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, op welke rechtsgronden dit gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Dit Privacybeleid is opgesteld voor gebruikers in Nederland en houdt rekening met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG (UAVG), en voor zover van toepassing de Nederlandse kansspelwetgeving, waaronder de Wet op de kansspelen en de regels die gelden voor aanbieders van online kansspelen onder toezicht van de Kansspelautoriteit.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens

RodeoSlot is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de website, het aanmaken en beheren van uw spelersaccount, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van verificaties, het aanbieden van klantenservice, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het bevorderen van verantwoord spelen.zoek.

Voor vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: [email protected].

2. Toepasselijkheid van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die RodeoSlot verwerkt van bezoekers van de website, geregistreerde spelers, potentiële klanten, contactpersonen en andere personen die contact opnemen met RodeoSlot.

Het beleid geldt onder meer voor gegevens die worden verzameld:

• wanneer u de website bezoekt;.
• wanneer u een account aanmaakt;.
• wanneer u stortingen of opnames doet;.
• wanneer u deelneemt aan promoties, bonusacties of gratis spins-campagnes;.
• wanneer u contact opneemt met de klantenservice;.
• wanneer uw speelgedrag wordt gecontroleerd in het kader van verantwoord gokken en wettelijke naleving;.
• wanneer verificaties worden uitgevoerd met betrekking tot identiteit, leeftijd, betaling of veiligheid.

3. Welke persoonsgegevens worden verzameld

RodeoSlot kan verschillende categorieën persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe u de diensten gebruikt.

3.1 Identiteits- en accountgegevens

Bij registratie of accountbeheer kunnen onder meer de volgende gegevens worden verzameld:

• voor- en achternaam;.
• geboortedatum;.
• woonadres;.
• postcode en woonplaats;.
• e-mailadres;.
• telefoonnummer;.
• gebruikersnaam;.
• account-ID;.
• nationaliteit, indien wettelijk vereist;.
• documenten of gegevens die nodig zijn om uw identiteit, leeftijd of adres te verifiëren.

Deze gegevens zijn nodig om uw account aan te maken, om te controleren of u oud genoeg bent om deel te nemen aan kansspelen, en om te voldoen aan wettelijke en toezichthoudende verplichtingen.

3.2 Financiële gegevens

Wanneer u betalingen doet of ontvangt, kan RodeoSlot financiële gegevens verwerken, zoals:

• betaalmethode;.
• bankrekeninggegevens;.
• transactiegegevens;.
• stortings- en opnamebedragen;.
• factuur- of betalingsstatus;.
• beperkte betaalgerelateerde identificatiegegevens afkomstig van betalingsdienstverleners.

Voor spelers in Nederland kunnen betaalmethoden zoals iDEAL, Sofort, Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard en bankoverschrijving worden ondersteund. Bij gebruik van deze methoden kunnen relevante betalingsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van transacties, fraudepreventie en naleving van wettelijke verplichtingen. Omdat iDEAL in Nederland een dominante betaalmethode is, kan deze betaaloptie prominent beschikbaar zijn binnen de betaalomgeving.

3.3 Technische en gebruiksgegevens

Bij gebruik van de website kunnen automatisch gegevens worden verzameld, zoals:

• IP-adres;.
• apparaattype;.
• browsertype;.
• besturingssysteem;.
• taalinstellingen;.
• logbestanden;.
• datum en tijd van bezoek;.
• bezochte pagina’s;.
• klikgedrag;.
• inloggegevens en sessie-informatie;.
• cookie- en vergelijkbare trackinggegevens, voor zover van toepassing.

Deze gegevens worden gebruikt om de website te laten functioneren, beveiligingsincidenten te detecteren, fraude te voorkomen, prestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

3.4 Klantenservice- en communicatiegegevens

Wanneer u contact opneemt met RodeoSlot, kunnen gegevens worden verwerkt zoals:

• inhoud van e-mails, chats of andere berichten;.
• datum en tijd van communicatie;.
• klachten of verzoeken;.
• bijlagen of bewijsstukken die u verstrekt;.
• eventuele opnamen of transcripts van communicatiekanalen indien dat wettelijk is toegestaan.

3.5 Verantwoord spelen en nalevingsgegevens

In het kader van verantwoord gokken en wettelijke verplichtingen kan RodeoSlot gegevens verwerken over:

• speelpatronen;.
• stortingsgedrag;.
• inzetgedrag;.
• verlies- en winstniveaus;.
• gebruik van limieten;.
• signalen van risicovol speelgedrag;.
• verzoeken tot zelfuitsluiting of accountbeperkingen;.
• relevante informatie in verband met bescherming van spelers.

Binnen de Nederlandse kansspelcontext kunnen vergunninghouders persoonsgegevens verwerken om speelgedrag te monitoren en om te voldoen aan verplichtingen op grond van de Wet op de kansspelen, het Besluit kansspelen op afstand en de Regeling kansspelen op afstand. Daarbij gelden waarborgen om de privacy van spelers te beschermen en het gebruik van persoonsgegevens te minimaliseren.zoek.

3.6 CRUKS-gerelateerde gegevens

Voor zover dit wettelijk verplicht is, kan RodeoSlot controleren of een speler voorkomt in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). CRUKS is bedoeld om te controleren of een persoon is uitgesloten van deelname aan kansspelen in Nederland.

Wanneer een CRUKS-controle plaatsvindt, gebeurt dit uitsluitend voor nalevings- en toegangscontroledoeleinden. CRUKS is niet bedoeld om bij te houden wat een speler doet of besteedt, en na een eerste controle wordt volgens beschikbare toelichting het BSN niet blijvend bewaard door het casino; alleen een code kan overblijven voor.

Spelers in Nederland moeten er rekening mee houden dat een controle tegen CRUKS noodzakelijk kan zijn voordat toegang wordt verleend tot kansspeldiensten, in lijn met de Nederlandse regels inzake spelersbescherming en zelfuitsluiting.

4. Hoe persoonsgegevens worden verzameld

Persoonsgegevens kunnen door RodeoSlot op verschillende manieren worden verzameld:

• rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, formulieren invult of contact opneemt;.
• automatisch, wanneer u de website gebruikt;.
• via betalingsdienstverleners, identiteitsverificatiediensten, fraudepreventiepartners of technische dienstverleners;.
• via toezichthoudende of wettelijke controles, indien dit verplicht is;.
• via systemen die worden gebruikt om verantwoord gokken, veiligheid en naleving te ondersteunen.

5. Doeleinden van de verwerking

RodeoSlot verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het registreren en beheren van spelersaccounts;.
• het verifiëren van identiteit, leeftijd en woonplaats;.
• het verwerken van stortingen, opnames en terugbetalingen;.
• het aanbieden van spellen, bonusacties en promoties;.
• het toekennen en beheren van bonussen en gratis spins;.
• het uitvoeren van klantenservice en het beantwoorden van vragen;.
• het beveiligen van de website, accounts en transacties;.
• het voorkomen, opsporen en onderzoeken van fraude, misbruik, witwasrisico’s en andere onregelmatigheden;.
• het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen uit gegevensbeschermingsrecht en toepasselijke kansspelregels;.
• het monitoren van speelgedrag in het kader van verantwoord gokken;.
• het uitvoeren van CRUKS-controles wanneer dit vereist is;.
• het versturen van serviceberichten;.
• het verbeteren van de website, diensten en gebruikerservaring;.
• het verzenden van marketingcommunicatie indien daarvoor een geldige grondslag bestaat.

6. Rechtsgronden voor de verwerking

RodeoSlot verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat onder de AVG.

6.1 Uitvoering van een overeenkomst

Veel verwerkingen zijn noodzakelijk om de overeenkomst met u uit te voeren, bijvoorbeeld:

• het aanmaken van uw account;.
• het mogelijk maken van deelname aan spellen;.
• het verwerken van betalingen;.
• het verlenen van klantenservice;.
• het beheren van uw saldo, transacties en accountinstellingen.

6.2 Wettelijke verplichting

Bepaalde verwerkingen zijn noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op RodeoSlot rusten. Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• leeftijds- en identiteitscontroles;.
• naleving van kansspelwetgeving;.
• monitoring van speelgedrag waar dit wettelijk verplicht is;.
• controles in verband met CRUKS;.
• administratie- en bewaarplichten;.
• verzoeken van bevoegde autoriteiten.

Binnen Nederland moeten vergunninghouders persoonsgegevens verwerken voor onder meer monitoring van speelgedrag en privacyprotocollen, en die verwerking moet tevens voldoen aan de AVG. Toezicht op de kansspelwetgeving ligt bij de Kansspelautoriteit, terwijl de Autoriteit Persoonsgegevens toeziet op naleving van de AVG.

6.3 Gerechtvaardigd belang

In bepaalde gevallen kan RodeoSlot persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor:

• het beveiligen van systemen en netwerken;.
• fraudepreventie;.
• interne administratie;.
• geschillenbeheer;.
• verbetering van diensten;.
• beperkte directe marketing, voor zover wettelijk toegestaan.

Wanneer op deze grondslag wordt verwerkt, maakt RodeoSlot een zorgvuldige belangenafweging en zorgt het ervoor dat uw rechten en vrijheden niet onevenredig worden geschaad.

6.4 Toestemming

Wanneer toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van marketing of niet-essentiële cookies, zal RodeoSlot uw toestemming vragen voordat de verwerking plaatsvindt. U heeft het recht om uw toestemming op ieder moment in te trekken. De intrekking van toestemming tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan.

7. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

RodeoSlot heeft niet de bedoeling om meer gevoelige persoonsgegevens te verwerken dan noodzakelijk. Toch kan binnen de context van online kansspelen sprake zijn van gegevens die als gevoelige persoonsgegevens worden beschouwd, bijvoorbeeld informatie die indirect of direct verband houdt met problematisch gokgedrag of gezondheidsaspecten. In Nederland is erkend dat aanbieders van online kansspelen extra voorzichtig moeten zijn wanneer gegevens over gezondheid of gokverslaving worden verwerkt, omdat dergelijke informatie onder de AVG als gevoelige persoonsgegevens kan vallen.overons.

Als dergelijke gegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend wanneer daarvoor een geldige juridische basis bestaat, wanneer dit noodzakelijk is voor naleving van wettelijke verplichtingen, voor beschermingsmaatregelen rondom verantwoord gokken, of wanneer de wet dit op een andere manier toestaat.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

RodeoSlot kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren, voorkeuren op te slaan, verkeer te analyseren, fraude tegen te gaan en de website te verbeteren.

Er kan onderscheid worden gemaakt tussen:

• strikt noodzakelijke cookies;.
• functionele cookies;.
• analytische cookies;.
• marketing- of trackingcookies, indien gebruikt.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is voor bepaalde cookies of trackers, wordt deze vooraf gevraagd. U kunt uw cookievoorkeuren meestal beheren via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van de website.

9. Delen van persoonsgegevens met derden

RodeoSlot verkoopt uw persoonsgegevens niet. Wel kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, wettelijke naleving of beveiliging.

Dit kan onder meer gebeuren met:

• betalingsdienstverleners en banken;.
• identiteits- en leeftijdsverificatiediensten;.
• IT- en hostingproviders;.
• klantenservice- en communicatietools;.
• analyse- en beveiligingsleveranciers;.
• fraudepreventie- en risicobeoordelingspartners;.
• professionele adviseurs zoals juristen, auditors of accountants;.
• bevoegde autoriteiten, toezichthouders of handhavingsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wanneer gegevens met derden worden gedeeld, zorgt RodeoSlot ervoor dat passende contractuele, technische en organisatorische maatregelen worden getroffen om uw gegevens te beschermen.

10. Internationale doorgiften van persoonsgegevens

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zal RodeoSlot passende waarborgen treffen zoals vereist onder de AVG. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door gebruik te maken van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door het afsluiten van standaardcontractbepalingen.

Wanneer internationale doorgiften plaatsvinden, neemt RodeoSlot redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens een passend beschermingsniveau behouden.

11. Bewaartermijnen

RodeoSlot bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

De bewaartermijn kan afhangen van:

• de duur van uw klantrelatie;.
• wettelijke verplichtingen op het gebied van administratie, toezicht, fraudepreventie of geschillen;.
• noodzaak om claims te kunnen behandelen of verdedigen;.
• specifieke bewaarplichten uit toepasselijke kansspelregelgeving.

In de Nederlandse context is aangegeven dat voor vergunninghouders bewaartermijnen zijn voorgeschreven en dat zij privacyprotocollen en informatiebeveiligingssystemen moeten hanteren.zoek.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij verwijderd, geanonimiseerd of zodanig afgeschermd dat zij niet langer op u herleidbaar zijn, tenzij wettelijke verplichtingen anders voorschrijven.

12. Beveiliging van persoonsgegevens

RodeoSlot neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Deze maatregelen kunnen onder meer omvatten:

• versleuteling waar passend;.
• toegangsbeperkingen op basis van rollen;.
• beveiligde verbindingen;.
• logging en monitoring;.
• interne procedures voor incidentbeheer;.
• periodieke evaluatie van beveiligingsmaatregelen;.
• samenwerking met betrouwbare dienstverleners die passende beveiliging bieden.

In de Nederlandse kansspelsector is expliciet benoemd dat vergunninghouders een informatiebeveiligingssysteem moeten hebben en persoonsgegevens zorgvuldig moeten verwerken binnen de wettelijke kaders.zoek.

Hoewel RodeoSlot redelijke maatregelen neemt om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Daarom is het ook belangrijk dat u uw accountgegevens vertrouwelijk houdt en direct melding maakt van vermoedelijke onbevoegde toegang.

13. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen in sommige gevallen worden beperkt door wettelijke verplichtingen of andere gerechtvaardigde gronden.

U kunt, voor zover van toepassing, de volgende rechten hebben:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;.
• recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;.
• recht op verwijdering van gegevens;.
• recht op beperking van de verwerking;.
• recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;.
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;.
• recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming berust;.
• recht om niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, voor zover wettelijk van toepassing.

De AVG heeft de privacyrechten van betrokkenen in Nederland versterkt en uitgebreid, terwijl organisaties meer verantwoordelijkheden hebben gekregen voor zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens is de nationale toezichthouder die daarop toezicht houdt.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. RodeoSlot kan redelijke stappen nemen om uw identiteit te verifiëren voordat een verzoek wordt verwerkt.

14. Klachten en toezichthouders

Als u van mening bent dat RodeoSlot uw persoonsgegevens niet correct verwerkt, wordt u verzocht eerst contact op te nemen met RodeoSlot zodat een oplossing kan worden gezocht.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de AVG en kan maatregelen nemen wanneer organisaties privacyregels niet naleven.

Voor zover uw klacht verband houdt met Nederlandse kansspelverplichtingen, kan ook de Kansspelautoriteit een relevante rol spelen als toezichthouder op naleving van de kansspelwetgeving.zoek.

15. Marketingcommunicatie

RodeoSlot kan u commerciële berichten sturen over producten, diensten, promoties, bonussen, gratis spins, nieuwe gokkasten of andere aanbiedingen, voor zover dit is toegestaan onder toepasselijke wetgeving.

Waar wettelijk vereist zal RodeoSlot vooraf uw toestemming vragen. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in het bericht of door contact op te nemen met de klantenservice. Serviceberichten die noodzakelijk zijn voor uw account of transacties vallen niet onder deze afmelding.

Bij marketing zal RodeoSlot rekening houden met verantwoord gokken en met beperkingen die voortvloeien uit toepasselijke Nederlandse regels voor vergunninghouders, voor zover die op de dienstverlening van toepassing zijn.

16. Minderjarigen

De diensten van RodeoSlot zijn niet bedoeld voor personen die de wettelijk vereiste leeftijd voor deelname aan kansspelen nog niet hebben bereikt. Persoonsgegevens van minderjarigen worden niet bewust verzameld.

Wanneer RodeoSlot vaststelt of redelijkerwijs vermoedt dat persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld in strijd met de toepasselijke regels, zullen passende maatregelen worden genomen om deze gegevens te verwijderen en de toegang te blokkeren, voor zover wettelijk mogelijk.

17. Verantwoord gokken

RodeoSlot ondersteunt verantwoord gokken. Dit betekent dat persoonsgegevens in bepaalde gevallen kunnen worden gebruikt om risicovol speelgedrag te signaleren, interventies mogelijk te maken, limieten te ondersteunen en te voldoen aan wettelijke zorgplichten.

Voor spelers in Nederland kan dit onder meer verband houden met:

• controle tegen CRUKS;.
• toepassing van limieten of tijdelijke beperkingen;.
• contactmomenten bij signalen van risicovol speelgedrag;.
• verwijzing naar hulpinstanties.

Nederlandse spelers kunnen voor ondersteuning rond gokproblemen onder meer terecht bij Agog via 0900 1090. Daarnaast is CRUKS het nationale register voor zelfuitsluiting van kansspelen, bedoeld om spelers te beschermen tegen problematisch gokken.

18. Wijzigingen in dit Privacybeleid

RodeoSlot kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om bijvoorbeeld rekening te houden met veranderingen in wetgeving, technologie, bedrijfsvoering of toezichthoudende eisen.

Wanneer wezenlijke wijzigingen worden aangebracht, zal RodeoSlot redelijke stappen nemen om gebruikers daarvan op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld via de website of via e-mail indien passend. De meest recente versie van het Privacybeleid is altijd van toepassing vanaf het moment van publicatie.

19. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

[email protected].

Door gebruik te maken van de diensten van RodeoSlot erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.