Termeni

1. Informații generale

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) reglementează utilizarea platformei RodeoSlot și a serviciilor oferite prin intermediul site-ului. Prin accesarea și utilizarea platformei, utilizatorul („Jucătorul”) confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate acești Termeni.

RodeoSlot operează în conformitate cu legislația aplicabilă privind jocurile de noroc din România, inclusiv reglementările emise de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Platforma este destinată exclusiv persoanelor care participă la jocuri de noroc în mod responsabil și legal.

În cazul în care nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile oferite.

2. Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile RodeoSlot, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți minimum 18 ani împliniți.
• Să aveți capacitate legală deplină de a încheia contracte.
• Să nu fiți restricționat de legislația aplicabilă din România sau din jurisdicția în care vă aflați.
• Să nu figurați în registrele de autoexcludere sau interdicție impuse de ONJN.

RodeoSlot își rezervă dreptul de a solicita documente justificative pentru verificarea vârstei și identității. Nerespectarea acestor cerințe poate duce la suspendarea sau închiderea contului.

3. Crearea și gestionarea contului

Pentru a accesa serviciile platformei, Jucătorul trebuie să creeze un cont personal.

3.1 Cerințe pentru cont

• Toate informațiile furnizate trebuie să fie corecte, complete și actualizate.
• Este permis un singur cont per persoană.
• Este interzisă crearea mai multor conturi („multi-accounting”).

3.2 Securitatea contului

• Jucătorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare.
• Orice activitate desfășurată din contul dumneavoastră este considerată autorizată.
• În cazul suspiciunilor de acces neautorizat, trebuie să contactați imediat suportul la [email protected].

3.3 Suspendare și închidere

RodeoSlot poate suspenda sau închide contul în următoarele situații:

• Încălcarea Termenilor și Condițiilor.
• Suspiciuni de fraudă sau activități ilegale.
• Furnizarea de informații false.
• Încălcarea politicilor de joc responsabil.

4. Depuneri și retrageri

4.1 Metode de plată

Jucătorii pot utiliza următoarele metode de plată:

• Transfer.
• Carduri Visa/Mastercard.

Toate tranzacțiile sunt efectuate în RON (lei), cu excepția cazului în care se specifică altfel.

4.2 Depuneri

• Depunerile trebuie efectuate folosind metode de plată care aparțin titularului contului.
• Pot exista limite minime și maxime de depunere.
• Fondurile sunt creditate în contul de joc după confirmarea tranzacției.

4.3 Retrageri

• Retragerile sunt procesate doar după verificarea contului (KYC).
• Pot fi solicitate documente precum carte de identitate, dovada adresei sau extras bancar.
• Retragerile sunt efectuate prin aceeași metodă utilizată pentru depunere, acolo unde este posibil.

RodeoSlot își rezervă dreptul de a refuza sau întârzia retragerile în cazuri de suspiciune de fraudă sau verificări suplimentare.

5. Bonusuri și promoții

RodeoSlot oferă diverse bonusuri, inclusiv bonusuri de bun venit și rotiri gratuite.

5.1 Condiții generale

• Bonusurile sunt supuse unor cerințe de rulaj („wagering”).
• Fondurile bonus trebuie pariate de un anumit număr de ori înainte de retragere.
• Condițiile specifice sunt indicate în fiecare ofertă promoțională.

5.2 Restricții

• Abuzul de bonusuri este strict interzis.
• Exemple de abuz includ: utilizarea mai multor conturi, strategii de pariere cu risc minim pentru eliberarea bonusului.
• În cazul identificării unui abuz, bonusurile și câștigurile asociate pot fi anulate.

5.3 Expirare

• Bonusurile și rotirile gratuite au perioade limitate de valabilitate.
• Bonusurile neutilizate în termenul stabilit vor fi anulate automat.

6. Joc responsabil

RodeoSlot promovează jocul responsabil și încurajează utilizatorii să joace în mod controlat.

6.1 Instrumente disponibile

• Limitarea.
• Limitarea.
• Autoexcludere temporară sau permanentă.
• Istoric de.

6.2 Suport

Jucătorii pot accesa resurse dedicate prin programele de joc responsabil și prin inițiativele susținute de ONJN. De asemenea, pot apela la servicii specializate pentru consiliere.

6.3 Autoexcludere

• Jucătorii pot solicita autoexcluderea direct din cont sau prin contactarea suportului.
• Pe durata autoexcluderii, accesul la cont este blocat.

7. Politica AML (Anti-Money Laundering)

RodeoSlot respectă legislația privind prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului.

7.1 Verificări

• Sunt aplicate proceduri KYC (Know Your Customer).
• Pot fi solicitate documente suplimentare pentru verificare.

7.2 Monitorizare

• Tranzacțiile sunt monitorizate pentru detectarea activităților suspecte.
• Activitățile neobișnuite pot fi raportate autorităților competente.

7.3 Restricții

• Este interzisă utilizarea platformei pentru activități ilegale.
• Conturile implicate în astfel de activități vor fi suspendate.

8. Drepturi și obligații

8.1 Obligațiile Jucătorului

• Respectarea legislației aplicabile.
• Furnizarea de informații corecte.
• Utilizarea platformei în mod legal.

8.2 Drepturile operatorului

RodeoSlot își rezervă dreptul de a:

• Modifica Termenii și Condițiile.
• Suspenda sau închide conturi.
• Refuza tranzacții suspecte.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platformă, inclusiv logo-uri, design, software și texte, este protejat prin drepturi de autor și nu poate fi utilizat fără acordul explicit al operatorului.

10. Limitarea răspunderii

RodeoSlot nu este responsabil pentru:

• Pierderi rezultate din utilizarea platformei.
• Probleme tehnice independente de controlul operatorului.
• Erori de sistem sau întreruperi temporare.

Utilizarea platformei se face pe propria răspundere a Jucătorului.

11. Dispute și soluționarea conflictelor

11.1 Procedura internă

• Jucătorii pot depune reclamații prin email la [email protected].
• Reclamațiile sunt analizate în termen rezonabil.

11.2 Escaladare

În cazul în care disputa nu este soluționată:

• Jucătorii pot apela la autoritățile competente din România.
• ONJN poate interveni în soluționarea litigiilor.

11.3 Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

12. Protecția datelor

RodeoSlot respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

• Datele sunt colectate și procesate în conformitate cu GDPR.
• Informațiile personale sunt utilizate pentru verificare, securitate și îmbunătățirea serviciilor.
• Jucătorii au dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor.

13. Modificări ale Termenilor

RodeoSlot poate actualiza acești Termeni în orice moment.

• Modificările intră în vigoare la publicare.
• Utilizarea continuă a platformei implică acceptarea noilor Termeni.

14. Dispoziții finale

Acești Termeni constituie acordul complet dintre Jucător și RodeoSlot.

În cazul în care o prevedere este considerată invalidă, celelalte dispoziții rămân în vigoare.

Pentru orice întrebări sau clarificări, puteți contacta echipa de suport la [email protected].